রোগী দশ সেশনের প্যাকেজ নিয়েছেন। তিনটি শেষ, একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট বদলেছে, আর থেরাপিস্টের দরকার আগের নোট। ক্যালেন্ডার, প্রেসক্রিপশন, চিকিৎসার রেকর্ড ও হিসাব একসাথে রাখার উপায় জানুন।
পড়ার বদলে দেখতে চান? পুরো কাজ ভিডিওতে
ফিজিওথেরাপি সেন্টারের শুরু থেকে শেষ কাজ বাংলায়: practitioner ও working hours setup, treatment course, assessment, prescription ও home exercise sheet, calendar ও appointment, session package, payment, refund, discharge আর reports.
Watch on YouTube ↗Physiotherapy & Counselling প্যাকেজের কাউন্সেলিং অংশ বাংলায়: কাউন্সেলরের লগইন, নতুন কেস, সম্মতি, ইনটেক ও ফর্মুলেশন, সেশন নোট, PHQ-9 ও GAD-7, ঝুঁকির ফলো-আপ, গোপন কেস টিম, নিরপেক্ষ রসিদ আর প্রিন্ট।
Watch on YouTube ↗
ফিজিওথেরাপি সেন্টারের দৈনন্দিন কাজ ল্যাব বা ডাক্তারের চেম্বার থেকে আলাদা। রোগী একটি চিকিৎসার জন্য বারবার আসেন, প্রতিটি অ্যাপয়েন্টমেন্টে থেরাপিস্টের সময় লাগে, আর একবারের পেমেন্টে একাধিক সেশন থাকতে পারে। খাতায় সব লেখা থাকলেও রিসেপশন ও থেরাপিস্টকে মিলিয়ে নিতে হয় কত সেশন বাকি এবং আগের দিন কী করা হয়েছিল। SihatSuite-এর ফিজিওথেরাপি ও কাউন্সেলিং প্যাকেজ এই তথ্যগুলো এক জায়গায় রাখে এবং কার পরের কাজ কী, তা জানিয়ে দেয়। একই প্যাকেজে কাউন্সেলিং রুমও চলে, যার কেস ফাইল শুধু কাউন্সেলরের কেস টিম খুলতে পারে।
আজকের স্ক্রিনে প্রতিটি থেরাপিস্টের আজকের ভিজিটের তালিকা থাকে, প্রতিটির পাশে একটি কাজ: রোগী এসেছেন চিহ্নিত করুন, তারপর সেশন সম্পন্ন করুন। তালিকার উপরে চারটি ছোট সারি থাকে: স্বাক্ষরের অপেক্ষায় থাকা সেশন নোট, নির্ধারিত পুনর্মূল্যায়ন, শেষ হতে থাকা প্যাকেজ এবং বাকি টাকা। প্রতিটি সারিতে রোগীর নাম থাকে এবং সঠিক পাতা খোলে, তাই কাজ খুঁজে বেড়াতে হয় না।
থেরাপিস্ট, সাপ্তাহিক কর্মঘণ্টা ও সেবার তালিকা তৈরি করুন। ক্যালেন্ডারে একটি দিন প্রতি থেরাপিস্টের আলাদা কলামে দেখা যায়, অথবা একজন থেরাপিস্টের পুরো সপ্তাহ। পরের দুই সপ্তাহের একটি সারি দেখায় কোন দিন কতটা ব্যস্ত, আর প্রতিটি কলামের বার দেখায় থেরাপিস্টের কতটা সময় বুক হয়েছে। ফাঁকা সময়ে ক্লিক করে বুকিং দিন। পুরো কোর্স একবারে বুক করা যায়: প্রতিদিন, নির্দিষ্ট বারে (যেমন শনি, সোম ও বুধ) অথবা সাপ্তাহিক। সেভ করার আগে তারিখগুলো দেখানো হয়, ছুটির দিন বাদ যায়, আর একই থেরাপিস্টের সময় মিলে গেলে বুকিং আটকে যায়। বুক করা ভিজিট টেনে অন্য সময়ে সরানো যায়। রুম, বেড ও মেশিনের তালিকা ও ধারণক্ষমতা দিলে, পূর্ণ অবস্থায় সেই রুমের বুকিং আটকে যায়। যাঁরা আগের সময় চান তাঁদের অপেক্ষমাণ তালিকা রাখা যায়, আর সময় খালি হলে তাঁদের দেওয়া যায়।
একটি চিকিৎসা কোর্সে একটি সমস্যার অ্যাসেসমেন্ট, প্রেসক্রিপশন, অ্যাপয়েন্টমেন্ট, নোট ও বিল একসাথে থাকে। একই রোগীর বিভিন্ন সময়ে একাধিক কোর্স হতে পারে। সরাসরি আসা রোগীর জন্য ফ্রন্ট ডেস্ক কোর্স শুরু করে প্রথম ভিজিট বুক করতে পারে; ক্লিনিক্যাল তথ্য লেখেন চিকিৎসক। এরপর রোগীর পাতায় “পরবর্তী ধাপ” নামে একটি লাইন ও একটি বোতাম থাকে: অ্যাসেসমেন্ট লিখুন, প্রেসক্রিপশন লিখুন, সেশন বুক করুন, রোগী এসেছেন চিহ্নিত করুন, সেশন সম্পন্ন করে নোট লিখুন, পুনর্মূল্যায়ন করুন অথবা ডিসচার্জ দিন। উপরের একটি ধাপের সারি দেখায় কোর্স কতদূর এগিয়েছে।
ফিজিওথেরাপি প্রেসক্রিপশনের প্রশ্ন ওষুধের প্রেসক্রিপশন থেকে আলাদা: কী চিকিৎসা দেওয়া হবে, কতবার, এবং রোগী বাড়িতে কী করবেন। তাই এখানে চিকিৎসা আগে আসে। ফাইন্ডিংস ও রোগ নির্ণয় লিখুন, তারপর সেন্টারের তালিকা থেকে চিকিৎসা যোগ করুন, যেমন আল্ট্রাসাউন্ড থেরাপি, IFT, TENS বা ট্র্যাকশন; প্রতিটির সাথে শরীরের অংশ, সেটিংস ও সময় দিন। কোর্স ঠিক করুন: কয়টি সেশন, কতবার, কত সপ্তাহ এবং পুনর্মূল্যায়নের তারিখ। বাড়ির ব্যায়াম সেট ও পুনরাবৃত্তিসহ, লাম্বার করসেটের মতো সহায়ক সামগ্রী, পরামর্শ এবং প্রয়োজনীয় পরীক্ষা যোগ করুন।
প্রেসক্রিপশনে লেখা সেশনের সংখ্যাই এরপর পুরো কোর্স চালায়। বুকিংয়ের সময় কয়টি সেশন এখনো বুক হয়নি তা দেখানো হয়, আর রোগীর পাতায় দেখা যায় নির্ধারিত সেশনের মধ্যে কয়টি শেষ হয়েছে।
ধরুন রোগী দশ সেশনের প্যাকেজ কিনে তিনটি সেশন শেষ করেছেন। মেয়াদ শেষ, রিফান্ড বা চার্জযোগ্য বাতিলের প্রভাব না থাকলে সাতটি সেশন বাকি। কিন্তু এতে বোঝা যায় না বিল পুরো পরিশোধ হয়েছে কি না। রিসেপশনের দুটি তথ্যই দরকার: কত সেশন আছে এবং কত টাকা পাওনা। SihatSuite প্রতিটি কেনা প্যাকেজের সেশন ও মেয়াদকে পেমেন্ট থেকে আলাদা রাখে। টাকা দেওয়ার রসিদকে সেশন শেষ হওয়ার প্রমাণ ধরে নিতে হয় না।
সেশন সম্পন্ন করা ও নোট লেখা এখন একটি ধাপ। কী চিকিৎসা দেওয়া হলো, রোগীর প্রতিক্রিয়া, ব্যথার স্কোর এবং পরের ধাপ লিখে রাখুন। স্বাক্ষরিত নোট সরাসরি বদলানো যায় না; সংশোধন মূল নোটের পাশে যোগ হয়, মূল নোট দেখা যায়। থেরাপিস্ট ও সহকারীর আলাদা অনুমতি থাকে, আর সহকারী শুধু নিজের দেওয়া সেশনের নোট লিখতে পারেন।
রোগীর সেশন ট্যাবে পুরো কোর্স নম্বরসহ এক সারিতে দেখা যায়: শেষ হয়েছে, আজ, বুক করা, রোগী আসেননি, এবং নির্ধারিত কিন্তু এখনো বুক হয়নি। পাশে থাকে উপস্থিতির হার এবং একটি রেখা, যেখানে অ্যাসেসমেন্ট থেকে প্রতিটি সেশনে ব্যথার স্কোর কমতে দেখা যায়। নিচে থাকে ইতিহাস: প্রতিটি ভিজিটে কী করা হয়েছিল ও রোগীর প্রতিক্রিয়া কী ছিল। অ্যাসেসমেন্টে সামনে-পেছনের ছবিতে বডি চার্ট চিহ্নিত করা যায়, আর রোগীর নিজের কাজের স্কেলের মতো আউটকাম স্কোরে পরিবর্তন সংখ্যায় দেখা যায়। সহকর্মীর রোগী হাতে নিলেও থেরাপিস্ট এক মিনিটে পুরো কোর্স বুঝে নিতে পারেন।
বাড়ির ব্যায়ামের শিট প্রেসক্রিপশন থেকেই বড় অক্ষরে প্রিন্ট হয়, বাংলা, ইংরেজি বা দুই ভাষাতেই; এতে ব্যায়াম, সেট, পুনরাবৃত্তি ও পরামর্শ থাকে। A5, A4 বা Letter কাগজে প্রিন্ট করা যায়। ডিসচার্জ সামারিও প্রিন্ট করা যায়। প্রচলিত ব্যায়ামগুলোর সাথে অবস্থানের রেখাচিত্র ছাপা হয়। এগুলো চিকিৎসকের লেখা নির্দেশনা; সফটওয়্যার থেরাপিস্টের হয়ে ব্যায়াম বেছে দেয় না।
কাউন্সেলিংয়ে ফিজিওথেরাপির মতোই ক্যালেন্ডার, সেশন প্যাকেজ ও বিলিং, কিন্তু কেস ফাইলটি কথাভিত্তিক থেরাপির জন্য তৈরি এবং গোপনীয়। কাউন্সেলর ইনটেকের আগে সম্মতি লেখেন (১৮ বছরের কম বয়সীর ক্ষেত্রে মা-বাবা বা অভিভাবকের), তারপর ইনটেক, ফর্মুলেশন ও লক্ষ্য, প্রতিটি সেশনের স্বাক্ষরিত নোট, রিভিউ ও সমাপনী সারাংশ। প্রতিটি ইনটেক, সেশন ও রিভিউতে ঝুঁকির মাত্রা লেখা হয়, আর সেন্টারের নিজস্ব ফর্ম থেকে PHQ-9, GAD-7 ও CORE-10-এর মোট স্কোর লিখলে সময়ের সাথে তীব্রতার স্তর দেখা যায়।
যেকোনো সময়সীমার রিপোর্ট দেখা যায়: প্রতি থেরাপিস্টের দেওয়া সেশন ও চিকিৎসার ঘণ্টা, উপস্থিতি ও অনুপস্থিতি, সেবা অনুযায়ী আয়, এবং কোন ডাক্তার নতুন রোগী পাঠিয়েছেন। রোগী পাঠানো ডাক্তারের রেফারেল কমিশনের হিসাবও হয়।
ফিজিওথেরাপি ও কাউন্সেলিং হলো ফিজিওথেরাপি, কাউন্সেলিং ও সাইকোথেরাপির একটিই প্যাকেজ: যে সেন্টার একটি বা দুটোই করে, সবাই একই সাবস্ক্রিপশন নেয়। এটি এককভাবে চলে: ল্যাব বা ডায়াগনস্টিক ম্যানেজমেন্ট সাবস্ক্রিপশন লাগে না, আর ফিজিওথেরাপি প্রেসক্রিপশন এর মধ্যেই অন্তর্ভুক্ত। বর্তমান মূল্য উপরে দেখানো হয়েছে। সেটআপ ফি নেই। ঐচ্ছিক অ্যাড-অন ও হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজের খরচ আলাদা; অ্যাপয়েন্টমেন্টের রিমাইন্ডার শুধু রোগীর সম্মতিতে হোয়াটসঅ্যাপে যায় এবং তাতে চিকিৎসার কোনো তথ্য থাকে না। ওয়েবসাইট ব্যবহারে ইন্টারনেট লাগে।
ডেমোতে কাল্পনিক রোগীর তথ্য ব্যবহার করুন। রিসেপশন যেন পরের বুকিং ও পেমেন্ট বুঝতে পারে, আর থেরাপিস্ট যেন প্রেসক্রিপশন ও চিকিৎসার ইতিহাস পান — একটি কার্যকর ডেমোতে এই দুই দিকই পরীক্ষা করা দরকার।
আরও পড়ুন
সফটওয়্যার: Diagnostic management software · Pathology lab software · Prescription software · Clinic management software · Pharmacy software · Physiotherapy & counselling software · Prescription + Pharmacy
ফ্রি ট্রায়াল শুরু করুন বা ডেমো বুক করুন — বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট।
